持他们新电视设计的经验

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明或反驳假设。 换句话说，它在分析客户行为时补充了定量研究，两者可以让您全面了解客户群。 下图概述了定性研究和定量研究之间的差异，以及它们如何在中间相遇以创建混合方法策略。 什么是定性研究 接下来我们将更详细地探讨这一点。 定性与定量研究 定性研究描述了消费者的看法、态度和趋势，而定量研究记录了证实或拒绝主观发现的经验数据。定性数据是描述性的，传达了客户对您的业务的评价或想法。定量数据是数字，代表组织中发生的无可争议的事件。
  
定量研究还概括来自大样本群体的数据，而定性研究通常使用较小的样本群体。这是因为在更大 电话号码列表 的样本量上进行测试时，数值结果会更强有力。 请观看尼尔森诺曼集团的以下视频，了解有关定性研究和定量研究之间区别的更多信息。 一般来说，定量研究收集和测量数字数据，以提供狭窄、集中的结果，而定性研究则收集口头和开放式数据，以提供更广泛、宏观的结果。 混合方法研究 混合方法研究正是它听起来的样子。有了这个概念，研究人员结合定性和定量方法来收集数据。 这是同时使用两种类型的研究的示例。



混合方法：定量与定性研究示例 年代初期，三星想要重新设计其电视。因此，该公司转向民族志报告，了解消费者目前如何使用其产品以及三星竞争对手生产的类似产品。 三星通过这项研究发现，其大部分电视全天都处于关闭状态，因此它们更像是顾客的家具，而不是电子产品。 考虑到这一点，三星决定其下一代电视将在视觉上令人惊叹，扬声器隐藏在电视下方，使产品具有更时尚、更现代的设计。 这就是定量研究的用武之地。研究人员使用 和 量表等反馈工具来获得定量反馈，这些反馈显示了支证据。 定性研究方法 尽管所有定性研究都有一个共同的目标，但您可以使用多种类型的研究方法，如下图所示。 定性研究方法 让我们逐一分解。 民族志研究。