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交谈 通过数据驱动策略提高 个购物中心社交页面的参与度和粉丝群 第一年有机覆盖所有 中心 所有 中心的粉丝群增加 所有 中心的参与率提高 顾客 集团 公司类型 零售公司 年 – 方面 万欧元意大利个地区的 个房地产单位 涉及领域 营销咨询,潜在客户开发, 广告,品牌策略 该项目 集团开发了社交渠道的管理和控制系统,吸引了活跃的粉丝社区 是意大利零售房地产领域的主要公司之一,专注于大中型购物中心,包括大卖场、超市和购物商场。
它诞生于当时的 于 年合并为 .和 拥有的大部分房地产资产的贡献,在国内外开展业务。 通过 的 ,我创建了一个对话系统,让我们每天 小时与客户保持联系,改善关系并响应他们的需求。 总经理 卡西利诺购物中心 挑战 在 比利时电报号码数据 社交渠道上制定真正吸引公众的数字战略 我们客户的需求是在社交渠道上制定真正吸引公众的数字策略,激发粉丝积极参与购物中心的生活。为此,我们为意大利各地的 家购物中心制定了统一的方向,创造了统一的沟通方式,同时根据个人的实际情况进行了量身定制。我们为自己设定的第一个可衡量的目标是实现粉丝群、

浏览量和页面参与度的结构性增长。 解决方案 引人入胜的数字策略、 和讲故事 我们分配了一个具有特定数字营销技能的团队来管理该项目,以确保与中心的对话者是单一的。经过仔细的分析阶段,我们实施了一项数字战略,该战略不仅提供丰富的信息,而且最重要的是注重加强人们与中心之间的“睦邻关系”。为了粉丝群的结构性增长,我们选择不仅关注,还关注能够产生兴趣的故事讲述。我们将 的使用扩展到客户服务领域,并确保租户将中心的页面视为“他们的渠道”。最后,我们让中心主任参与进来,制定了一套游戏规则和共同政策,这对于危机管理很有用。
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